تماس با پشتیبانی فروشگاه پیویو

* لطفا قبل از تماس تلفنی، سوالات متداول زیر را مطالعه نمایید: *

سوال۱ : آیا امکان پرداخت هزینه سفارش در محل و درب منزل وجود دارد؟

پاسخ: خیر. فروشگاه پیویو تنها از طریق ثبت سفارش آنلاین با درگاه های ملت و سامان فروش اینترنتی دارد. اگر در پرداخت آنلاین مشکلی دارید میتوانید سفارش را روی سایت ثبت کنید و هزینه را به کارت ۶۲۱۹۸۶۱۰۳۷۳۰۶۰۸۰ به نام سیدمحمد موسوی بایگی واریز کنید و به ما اطلاع دهید. ( فقط و فقط این شماره کارت ماست، که بعد از واریز به شماره های ۰۹۱۵۴۵۱۵۲۶۴ یا ۰۹۰۲۸۰۲۶۰۰۶ پیامک بدهید تا پرداخت شما ثبت گردد. )

سوال۲ : چگونه میتوانم به فروشگاه پیویو اعتماد کنم؟

پاسخ: فروشگاه پیویو دارای نماد اعتماد الکترونیک ثبت شده در وزارت صنعت، معدن و تجارت جمهوری اسلامی ایران میباشد که نشان ملی اعتماد در تمام فروشگاه های آنلاین ایرانی است. میتوانید روی سایت enamad.ir یا سایت پلیس فتا در قسمت خدمات الکترونیکی ، با وارد کردن آدرس pioio.com استعلام بگیرید. همچنین کد مرسولات ارسالی روزانه در قسمت منو/ ارتباط با پیویو/ رهگیری مرسولات ارسال شده قابل مشاهده میباشد. ( فروش ما فقط از طریق سایت پیویو میباشد و در تلگرام و غیره فروش نداریم. )

سوال ۳ : فروشگاه پیویو در کدام شهر قرار دارد؟

پاسخ: فروشگاه پیویو در شهر مشهد قرار دارد. کالاها از مشهد با پست پیشتاز ارسال میگردد.

سوال ۴: چقدر طول میکشد تا سفارش من به دستم برسد؟

پاسخ: ارسال سفارش به تهران بین ۱ الی ۳ روز کاری زمان میبرد. ارسال سفارش در مشهد در اکثر مواقع کمتر از ۱ روز کاری زمان میبرد. ارسال سفارش به سایر شهرها و شهرستان ها بین ۲ الی ۴ روز کاری وابسته به محل سکونت شما، زمان میبرد. توجه کنید جمعه و تعطیلی های رسمی روز کاری محسوب نمیشود. (در ایام کرونا ممکن است پست تاخیر داشته باشد.)

تلفن های فروشگاه اینترنتی پیویو :

 تلفن :

۱۳ ۲۴ ۶۴ ۳۸ ۰۵۱  –  ۳۹۷ ۱۰ ۹۱۰ ۰۲۱

(پاسخگویی  در  روز های  کاری  از  ساعت  ۹  الی ۱۶  )

 شماره همراه : ۰۹۰۲۸۰۲۶۰۰۶ (واتس اپ)

(شماره های همراه فقط برای پشتیبانی پیامکی میباشند. )

 شماره همراه : ۰۹۱۵۴۵۱۵۲۶۴

(شماره های همراه فقط برای پشتیبانی پیامکی میباشند. )

نکته ۱ : پیگیری شما هیچگونه تاثیری در سریع‌تر رسیدن سفارشتان ندارد و ما هدفمان ارسال سفارشات در سریعترین زمان ممکن است.

نکته ۲ : حجم پیام‌های دریافتی بالاست در نتیجه پاسخ (حداقل چند ساعت) زمان می‌برد. پیشاپیش از صبر و شکیبایی شما سپاسگزاریم.

نکته ۳ : لطفا در پیامک حتما شماره سفارش را قید نمایید.

نکته ۴ : لطفا پیامک را فارسی ارسال نمایید. (فینگلیش نباشد)

نکته ۵ : پشتیبانی تلگرام و دایرکت اینستاگرام نداریم.

نکته ۶ : پس از ارسال کالا کد مرسوله برای شما پیامک میشود و رسید مرسولات در در قسمت منو/ ارتباط با پیویو/ رهگیری مرسولات ارسال شده قابل مشاهده میباشد.

اپلیکیشن پیویو : (pioio.com/application)

صفحه رسمی اینستاگرام : (pioiocom@)

آلبوم محصولات در اینستاگرام : (pioioalbum@)

واتس اپ : ۰۹۰۲۸۰۲۶۰۰۶ (کلیک کنید)

جهت سهولت و انتخاب آسان تر کالا اپلیکیشن پیویو را  نصب کنید. pioio.com/application